Tesis mescide yakın, 328. kapıdan giriliyor. Kapı kadınlar bölümüne açılıyor. Normalde medinedeki otellerin hijyen problemi oluyor fakat bu otel çok temizdi. Ne zaman istesek odayı temizlediler. House keeping arkadaşlardan çok memnun kaldık. Odada meyve ikramı vardı ve sürekli su getirdiler. Ayrıca odada duş jeli, şampuan, diş macunu ve fırçası bile bulunuyor. Erken check in ve geç check out yapmamıza izin verdiler. Bütün çalışanlar çok güleryüzlü ve anlayışlıydı. Hiç asansör sırası beklemedik. Oteli yemeksiz tutmuştuk o yüzden yemekleri hakkında bir fikrim yok fakat restoran kısmı gayet temiz ve güzel gözüküyordu.
Medinedeki otellerde çamaşır makinası bulmak çok zor maalesef. Bu otelde de bulunmuyor.