Moss Suites Residence

Name: Moss Suites Residence
Address: Feridiye Caddesi 34, Taksim, 34888 İstanbul, istanbul, turkey
Rating: 7.9

7.9/10

باش303 پێداچوونەوە

وەسف Moss Suites Residence

Moss Residence is located in Istanbul’s lively Taksim District, 400 meters from Taksim Metro Station. It features air-conditioned rooms with free WiFi.

Room Service

Non-smoking rooms

Airport shuttle

پێداچوونەوەکان

7.9

/10

کۆی هەڵسەنگاندن

هەڵسەنگێندراو لەلایەن 303 میوان

شوێن

8.6

پاکوخاوێنی

7.7

نرخ بەرامبەر خزمەتگوزاری

7.9

ستافی هۆتێل

8.7

ئاسانکارییەکان

7.9

ئاسوودەیی

7.7

وایفای

7.8

نوێترین پێداچوونەوەکان

ممتاز

كانت إقامة هادئة

كان المكان نظيفًا جيدًا ولكن ليس كما هو موضح في الصور

كانت الحمامات تنبعث منها روائح كريهة

جيد جدًا

لا يتناسب مع الفئة المعلنة

غرفة واحدة بالإضافة إلى الفندق:

الموقع — ميدان تاكسيم.

بالقرب من مؤسسات/متاجر/مواقع مترو بدون شعارات.

الباقي — لا يتناسب مع الفئة المعلنة, الأسعار والتوقعات.

في كل تجربة سفري إلى اسطنبول (الزيارة الرابعة) — هذه أسوأ تجربة فندقية.

حجزنا غرفة بانورامية في الفندق — سوبر ديلوكس (45 متر مربع) مع اطلالة بانورامية على اسطنبول, لشخصين, ودفعنا تكلفة الإقامة بالكامل مسبقًا عن طريق Booking.

عند وصولنا وضعونا بدون تنبيه أمام حقيقة أن غرفتنا 'غير قابلة', وغيروها بشكل تعسّفي. لم يتم تبليغنا بذلك من الفندق أو Booking مسبقًا ولم يُطلب إذن منا للتغيير.

على مكتب الاستقبال أخبرونا أن الغرفة 'أكثر جودة وأغلى', ولكن تبين أن هذا ليس صحيحًا. قدموا لنا غرفة أصغر بمساحة هيكلية, ولكن تم تحصيل تكلفة الإقامة لأربعة أشخاص, بغرفة نومين صغيرتين بدلاً من مكان واحد مريح مع نوافذ بانورامية كما حجزنا. تكوين الغرف يختلف بشكل جوهري.

بعد التوجه للإستقبال, التعامل النسائي كان غير احترافي ومزداد بالازدراء, على الرغم من أن المشكلة لم تكن من خطأنا. كان التعامل الذكوري — مرحبًا.

في اليوم التالي, أقترحوا علينا الإقامة في الغرفة المحجوزة مسبقًا, مشددين بأن:

• هناك مشاكل في التدفئة

• نحن 'قادرون على نقلكم مجددًا'.

الليالي الأخيرتان لم يتم تدفئة الغرفة بشكل كامل.

الفندق فعليًا يقدم غرفة 'مشددة', غير جاهزة للإقامة خلال الموسم البارد.

الحالة الفعلية لغرفة سوبر ديلوكس:

• التدفئة لا تعمل (ثلاث بطاريات تعمل جزئيًا بالبرودة)

• مكيف الهواء في وضع التدفئة غير فعال

• الغرفة باردة, رطبة, غير مريحة

• المجفف يعمل باردًا — المناشف لا تجف

• المجفف ذو فتحات

• خلخال على السيراميك في الحمام

• بقع قذرة على الحوائط, عوازل محبوبة

• من بين ثلاثة مصابيح في الحمام, فقط واحدة كانت تشتغل بشكل صحيح

• اهتزاز عام سماعي.

• الحالة العامة للغرفة — مهملة!

طوال الإقامة, لم يتابع أي من العاملين أبدًا سواء كنا بحاجة للدفء أم إن كل شيء بخير. بعد حدوث نزاع تم التصرف بشكل مباشر بالبارد, كان من غير الراحة.

بچۆ ژوورەوە بۆ پێداچوونەوەی ئەو داواکاریەی تەواوت کردووە.

Feridiye Caddesi 34, Taksim, 34888 İstanbul

لەسەر نەخشە پیشان بدە