Royal Hotel Kumkapi

Name: Royal Hotel Kumkapi
Address: Nalbant Camii Sokaği, 13, istanbul, turkey

وەسف Royal Hotel Kumkapi

A total of 20 rooms are available for guests' convenience.

Total Number Of Rooms 4

This Hotel Has 5 Floors In 1 Building And Offers Designated Smok

پێداچوونەوەکان

نوێترین پێداچوونەوەکان

فندق استثنائي

الفندق جميل ونظيف ورائحته جيدة، سأزوره مرة أخرى قريبًا

الكاذبون...ابتعد عنهم قدر الإمكان!

لا شيء.

كانت لدينا تجربة سلبية جدًا مع هذا المكان.

بعد الحجز من خلال Booking.com، قيل لنا عند الوصول أنهم لم يستطيعوا رؤية حجزنا بسبب مشكلة نظام من المفترض. ثم طلبوا منا إلغاء الحجز واقترحوا إجراء الدفع خارج المنصة، وهو علامة حمراء كبيرة.

بالإضافة إلى ذلك، حاولوا تقديم غرفة أسوأ بكثير في الطابق السفلي بدلاً من تلك التي حجزناها بالأصل. كانت الغرفة متسخة وبوضوح ليست كما اتفقنا.

بعد بضع دقائق، وصل زوجان آخران من بلدنا وواجها نفس الوضع تمامًا. يبدو أنه تم حجزنا في نفس الغرفة مع الجاكوزي. أظهروا لهم نفس الغرفة السفلية المتسخة كبديل وانتهوا بالجلوس في سيارتهم للبحث عن فندق آخر.

لقد وصلنا للتو بعد رحلة طويلة، مرهقين ونتوقع الراحة، لكن بدلاً من ذلك تم إجبارنا على التعامل مع هذا الموقف والبحث عن مكان آخر للإقامة في اللحظة الأخيرة.

على الرغم من أننا في النهاية تلقينا استردادًا للمبلغ ووجدنا إقامة بديلة، إلا أن الخبرة كانت محملة بالإجهاد والإحباط. ينبغي على الناس الابتعاد عن هؤلاء الكاذبين.

اتجه إلى مكان آخر...

كان يجب أن أبقى لمدة أكثر من 2 ساعة لمعرفة ذلك..

لأول مرة في حياتي أبقى ساعة في مؤسسة. الغرفة ليست على الإطلاق كما طلبت. هناك، كما يؤكد عدة تعليقات أخرى، خداع جميل بين الصور الملتقطة والواقع. الغرف لا تتطابق مع تلك الموجودة في الصور.

طلبنا غرفة ديلوكس مع نافذة. لم تكن متوفرة إلا في اليوم التالي لأن أحد العملاء قرر حجز ليلة إضافية. ليس هذا مشكلتي بعد ذلك، يبدو أن الكذب واضح. حاولوا إعطائنا غرفة بجوار الاستقبال... نسمع كل شيء، الباب لا يُفتح حتى بالمفتاح، الأمر بشع وقذر..

بعد عدة دقائق من النقاش معهم، وما زلت محظوظًا لأنني كنت برفقة صديقتي التي تتحدث التركية وإلا كنت قد انتهيت، تمكنا من الحصول على استرداد الأموال بدون رسوم.

الفندق لا يبالي على الإطلاق بترحيبنا، بعض الأشخاص للأسف قد لا يكون لديهم خيار سوى البقاء. التقييمات سخيفة للغاية ومبالغة بشكل واضح. كونوا حذرين!

سرعتهم الشديدة في الاعتذار وقبول الاسترداد المجاني على موقع Booking يظهر بوضوح أنهم ليسوا في أول تجربة لهم في هذا. يجب أن يكفي بالنسبة لبعض الأشخاص للتغاضي وعدم ترك تعليقات سلبية. للأسف هذا لن يكون حالي...

وأخيرًا، قال لنا عدة أشخاص إننا فعلنا الصواب بعدم البقاء في هذا الحي الذي يخوف في الليل.

استثنائي

بچۆ ژوورەوە بۆ پێداچوونەوەی ئەو داواکاریەی تەواوت کردووە.

Nalbant Camii Sokaği, 13

لەسەر نەخشە پیشان بدە