Moss Suite Hotel

Name: Moss Suite Hotel
Address: Feridiye Caddesi, 34 7, istanbul, turkey
Rating: 7.8

7.8/10

باش302 پێداچوونەوە

وەسف Moss Suite Hotel

Moss Residence is located in Istanbul's lively Taksim District, 100 meters from Taksim Metro Station. It features air-conditioned rooms with free WiFi.

Total Number Of Rooms 4

This Hotel Has 5 Floors In 1 Building And Offers Designated Smok

پێداچوونەوەکان

7.8

/10

کۆی هەڵسەنگاندن

هەڵسەنگێندراو لەلایەن 302 میوان

شوێن

8.6

پاکوخاوێنی

7.7

نرخ بەرامبەر خزمەتگوزاری

7.8

ستافی هۆتێل

8.7

ئاسانکارییەکان

7.9

ئاسوودەیی

7.7

وایفای

7.8

نوێترین پێداچوونەوەکان

ممتاز

كانت إقامة هادئة

كانت مكان نظيف جيد ولكن ليس كما هو معروض في الصور

كانت الحمامات تنبعث منها روائح كريهة

جيد جداً

لا تتناسب مع تصنيف المعلن

طابق فقط في الفندق:

الموقع - ميدان تقسيم.

بالقرب من المؤسسات التجارية / المحالات / محطات المترو.

باقي الميزات - لا تتناسب مع تصنيف المعلن، الأسعار والتوقعات.

في كل رحلاتي إلى اسطنبول (الزيارة الرابعة) - هذه أفضل تجربة فندقية.

حجزنا غرفة بانورامية في الفندق - سوبر ديلوكس (45 مترًا مربعًا) مع إطلالة بانورامية على اسطنبول، لشخصين، وسددنا كامل تكلفة الإقامة عند الوصول عبر Booking.

❗ عند وصولنا قاموا بوضعنا أمام الواقع بدون أي سابق إنذار، بأن غرفتنا "غير متوفرة"، واضطروا لتبديلها بغرفة أخرى. لم تكن هناك أي محادثة مسبقة من الفندق أو Booking حول تبديل الغرفة.

عند الاستقبال أخبرونا أن الغرفة "أفضل وأغلى"، ولكن تبين أنها غير صحيحة. قدموا لنا غرفة أصغر بدلاً من الغرفة الواسعة مع النوافذ البانورامية التي حجزناها. تختلف تهيئة الغرف بشكل أساسي.

بعد التواصل مع الاستقبال، تصرف العاملات بشكل غير احترافي وازدرائي، على الرغم من أن المشكلة لم تكن من خطأنا. العاملون الذكور كانوا أكثر وداً.

في اليوم التالي، اقترحوا إعادتنا إلى الغرفة المحجوزة، مشيرين إلى:

• مشاكل في التدفئة في الغرفة.

• يمكننا "إعادة التوطين مرة أخرى".

لم يكن هناك أي تسخين خلال الليلتين الأخيرتين في الغرفة.

فعلياً، الفندق يقدم غرفة ليست جاهزة للإقامة في فصل الشتاء.

الحالة الفعلية لغرفة سوبر ديلوكس:

• عدم عمل التدفئة (ثلاث بطاريات بالكامل تبرد).

• المكيف في وضع التدفئة غير فعال.

• الغرفة باردة، رطبة، غير مريحة.

• منشفة الإستحمام باردة - مناشف لا تنشف، رطوبة.

• بطانية مع ثقوب.

• جدار الحمام غير نظيف، شتلات متفككة.

• من بين ثلاث مصابيح بالحمام، تعمل فقط واحدة بشكل صحيح.

• اهتزاز ظاهري.

• حالة الغرفة بشكل عام - مهملة!

طوال فترة الإقامة، لم يتحقق العامل أبداً إذا كنا بحاجة للدفء أو كل شيء يسير على ما يرام. بعد النزاع، التعامل كان باردًا للغاية، كان الواقع باردًا وغير مريح.

За весь час проживання персонал жодного разу не поцікавився чи нам тепло, чи все в порядку. Після конфлікту ставлення було відверто холодним, було некомфортно.

بچۆ ژوورەوە بۆ پێداچوونەوەی ئەو داواکاریەی تەواوت کردووە.

Feridiye Caddesi, 34 7

لەسەر نەخشە پیشان بدە