Ajia Hotel

Name: Ajia Hotel
Address: Ahmet Rasim Pasa Yalisi Halide Edip Adıvar Caddesi No:27, Kanlica, Beykoz, Istanbul, istanbul, turkey
Rating: 7.9

7.9/10

باش48 پێداچوونەوە

وەسف Ajia Hotel

- No pets and no service animals are allowed at this property.. Check-in hours: 2:00 PM ~ midnight.

Games room

Down Comforter

Restaurant

پێداچوونەوەکان

7.9

/10

کۆی هەڵسەنگاندن

هەڵسەنگێندراو لەلایەن 48 میوان

شوێن

9.1

پاکوخاوێنی

8.4

نرخ بەرامبەر خزمەتگوزاری

7.4

ستافی هۆتێل

8.3

ئاسانکارییەکان

7.5

ئاسوودەیی

8.6

نوێترین پێداچوونەوەکان

ممتع

سيئ

بخصوص إقامتنا في فندقكم حيث أقمنا ليلة واحدة فقط في Presidential Suite، وكانت التجربة للأسف دون المستوى المتوقع، ولا تليق إطلاقًا بفندق مُصنّف خمس نجوم.

أولا: درجة الحرارة والتكييف

كانت الغرفة حارة جدًا بشكل غير محتمل رغم أن الإقامة كانت في فصل الشتاء. عند تواصلنا معكم أفادنا الموظفون بعدم إمكانية تشغيل التبريد بحجة أن الفندق في وضع الشتاء، وهذا غير مقبول حتى فتح الشبابيك لم يفني بالغرض.

ثانيًا: حالة الغرفة والأثاث

أرضية الغرفة كانت مخدوشة بشكل واضح، والأثاث مستهلك وقديم ولا يعكس مستوى جناح رئاسي أو فندق خمس نجوم؟؟

ثالثًا: التصوير داخل الفندق وسوء التنظيم

كان هناك تصوير جارٍ داخل الفندق أثناء استقبال النزلاء، مما تسبب في فوضى واضحة، ووجود عدد كبير من طاقم التصوير والمعدات في كل مكان. تم منعنا من استخدام كافة مرافق الفندق، وكأننا محبوسون داخل الغرفة. في كل مرة نتحدث واضطررنا للهمس داخل فندق من المفترض أن يكون مكان راحة!

حتى عند جلوسنا في الجلسات المطلة على البسفور، طُلب منا مغادرة المكان بشكل مباشر، وكأننا ضيوف غير مرغوب فيهم، بل تم إخراجنا فعليًا.

رابعًا: الاستقبال والخدمة عند الوصول

عند وصولنا للفندق: • لم يقم أي شخص بمساعدتنا • لم يتم إنزال الأمتعة • بقيت حقائبنا حوالي 20 دقيقة خارج الفندق دون أي مساعدة أو حراسة • لم يكن هناك أي استقبال لائق، وشعرنا وكأننا دخلاء.

خامسًا: النظافة والتجهيزات

عند دخول الغرفة وجدنا مياه في الثلاجة تم الشرب منها مسبقًا، وهو أمر غير مقبول تمامًا.

سادسًا: الإفطار

الإفطار كان Set Menu، وكان الطعام لذيذًا، وهذه النقطة الإيجابية الوحيدة، لكنها لا تعوض عن مجمل التجربة السلبية. الموظفين كانوا يحاولون المساعدة لتقديم الخدمة لكن الوضع لم يسمح تمامًا.

الخلاصة: تجربتنا في فندق AIGJA لا تتوافق إطلاقًا مع تصنيف 5 نجوم، وبصراحة تعكس مستوى 3 نجوم على الأكثر، خاصة من حيث التنظيم والخصوصية وحالة الغرفة واحترام النزلاء.

نأمل منكم مراجعة ما حدث واتخاذ الإجراء المناسب، ونتطلع إلى رد رسمي يوضح موقفكم

عند دخول الغرفة وجدنا مياه في الثلاجة تم الشرب منها مسبقًا، وهو أمر غير مقبول تمامًا.

سادسًا: الإفطار

الإفطار كان Set Menu، وكان الطعام لذيذًا، وهذه النقطة الإيجابية الوحيدة، لكنها لا تعوّض عن مجمل التجربة السلبية. الموظفين كانو يحاولون المساعده لتقديم الخدمه لكن الوضع لم يسمح تماما

الخلاصة:

تجربتنا في فندق AIGJA لا تتوافق إطلاقًا مع تصنيف 5 نجوم، وبصراحة تعكس مستوى 3 نجوم على الأكثر، خاصة من حيث التنظيم، الخصوصية، حالة الغرفة، واحترام النزلاء.

نأمل منكم مراجعة ما حدث واتخاذ الإجراء المناسب، ونتطلع إلى رد رسمي يوضح موقفكم

الرقي و الراحة و الاحترام و التعاون

الإفطار كان لطيف و الإقامة لطيفة و مريحة و الأهم من كل هذا احترام و تعاون الكادر و الريسبشن بالخصوص و الأخلاق العالية الراقية التي يتحلى بها

كل شي كان رائع

رائعة، رائعة، ممتازة، مذهلة 😊

عدم وجود الكثير من الغرف يجعله مكانًا هادئًا جدًا مقارنة بالفنادق ذات العديد من الغرف

إطلالات جميلة، غرفة وحمام كبيرة، سرير مريح وكبير

لا شيء لم يعجبني. كل شيء أعجبني. كل شيء كالحلم الذي تحقق

الموظفون لطفاء ومهذبون ومراعون في كل وقت ومستعدون لمساعدتك في كل ما قد تحتاجه

لنقل شيء، بعيد قليلاً عن وسط المدينة. لكن هذا بالضبط ما يجعله فندقًا هادئًا يمكنك الاستمتاع به كثيرًا وشعورًا بالهدوء على الرغم من وجود بعض المطاعم والمطاعم والسوبر ماركت بالقرب منه

بچۆ ژوورەوە بۆ پێداچوونەوەی ئەو داواکاریەی تەواوت کردووە.

Ahmet Rasim Pasa Yalisi Halide Edip Adıvar Caddesi No:27, Kanlica, Beykoz, Istanbul

لەسەر نەخشە پیشان بدە