Aurora Oriental Resort Sharm El Sheikh

Name: Aurora Oriental Resort Sharm El Sheikh
Address: Nabq Bay - South Sinai Sharm el Sheikh 15000, sharm-el-sheikh, egypt
Rating: 8

8.0/10

جيد جدا788 تقييمات

معلومات Aurora Oriental Resort Sharm El Sheikh

- This property offers transfers from the airport (surcharges may apply). Guests must contact the property with arrival details 72 hours prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.

Restaurant

Czeck Republic Stay Safe

Conference hall

تقييم الزبائن

8.0

/10

التقييم العام

تقييم 788 مستخدمًا

الموقع

8.4

النظافة

8.5

القيمة مقابل السعر

8.2

طاقم العمل

8.3

المرافق

8.2

الراحة

8.5

واي فاي

8.7

أحدث التقييمات

تجربة سيئة ولا تتكرر جداً

لم يعجبني شيء أبداً، فقط المدير المناوب الليلي ياسر كان متعاون وقمة الاحترام

كل شيء سيء من عدم تعاون الاستقبال السوء مايدخلوه لين باب الفندق يخلونا نمشي في الحر ومافي قلف كار ونا حامل وخلوني امشي في الحر وفيه شخص خلو سيارته تدخل يعني لازم واسطات أو رشوه ريحة الغرفة سيئة ماهي نظيفه وريحة الحمام مقرفه مافي افياش الا فيش واحد حق الغلايه، جات صديقتنا تبي تبدل بغرفتنا كان بندخل متفجرات سارو يجرو ورانا وكلهم تجمعو علينا فندق سيء من كل النواحي جداً

سيئ

الطعام المذهل والموظفون الاستثنائيين جعلا إقامتنا لا تُنسى حقًا، على الرغم من الشاطئ والمسبح المحدودين

كان الطعام رائعًا! كان هناك تشكيلة كبيرة من اللحوم المختلفة والأسماك البحرية والمقبلات والحلويات والفواكه والمشروبات. على الرغم من أننا بقينا لمدة 10 أيام، كنا لا زلنا نشعر بالفضول الحقيقي للذهاب لتناول الغداء أو العشاء كل يوم فقط لنرى ما سيُقدم بعد. لم يكن يشعر بالملل أو التكرار

مع ذلك، كان أبرز ما يميز الإقامة هو الموظفون. كانت ودودتهم وإيجابيتهم وجهدهم الشاق حقًا جعل إقامتنا خاصة. أود بشكل خاص أن أعترف:

هليم - الخدمة: دائمًا إيجابيًا، مبتسمًا ومفيدًا، يتأكد من توفير كل ما نحتاجه في غرفتنا.

علي (Ecko) - الترفيه: قدم طاقة مذهلة في الألعاب والأنشطة والحفلات. كان حماسه مُعديًا!

محمد - الشواء: في كل غداء وعشاء يحضر لحومًا وأسماكًا وخضروات مشوية رائعة. تحية كبيرة له!

محمود إبراهيم - الإفطار: بالإضافة إلى إعداد البيض والأملت، كان الأمر البارز هو تواصله مع الضيوف. لديه مهارات تواصل ممتازة وطريقة صحبته وترحيبه الطبيعية رائعة

مختار - الإفطار: مسؤول عن الجبن واللحوم المدخنة وغيرها من العناصر الإفطارية. ابتسامته وإيجابيته كانت بداية رائعة لكل صباح

سيد - الحلويات والفطائر: ببساطة ملك الحلوى والفطائر! :)

وأخيرًا، محمود - بالفعل واحد من أصحاب أصحاب العمل الأكثر كدحًا الذين رأيتهم في حياتي المهنية. اعتمادًا على الوردية، كان ينظف الطاولات أو يُحضّرها أو يخدم الضيوف، وكانت أخلاق عمله وسرعته واجتهاده من الصعب على أحد ألا يلاحظهم

آمل بإخلاص أن يعترف إدارة الفندق بهؤلاء الموظفين ويدعم تطويرهم وترقيتهم. الناس مثلهم هم قيمة كبيرة للفندق وأحد الأسباب الرئيسية التي سنتذكر بها إقامتنا بشكل إيجابي

أكبر خيبة أمل لنا كانت **ساعات فتح الشاطئ والمسبح**. تُغلق كل شيء في تمام **18:00**، وللأسف لم يتم الكشف عن ذلك بوضوح في أي مكان عندما كنا نختار ونحجز الإقامة

يبدو أن هذا قد لا يكون محصورًا في هذا الفندق وأن فنادق أخرى على طول هذا الجزء من الساحل تتبع نفس القواعد. ومع ذلك، كان من المهم جدًا بالنسبة لنا معرفة ذلك مسبقًا، حيث أثر بشكل كبير على تخطيطنا اليومي

خلال أكثر فترة ساخنة من اليوم، عندما تكون الشمس ودرجات الحرارة في أوجها، ترغب بشكل طبيعي في تجنب قضاء وقت طويل في الخارج. لكن بمجرد أن تصبح درجة الحرارة أكثر راحة نحو المساء، يتبقى قليلًا جدًا من الوقت للاستمتاع بالمسبح أو البحر قبل غلق كل شيء

نقطة مهمة أخرى للنزلاء في المستقبل هي البحر نفسه. تُعد ساحل شرم فريدة إلى حد ما: المياه بالقرب من الشاطئ يمكن أن تكون ضحلة للغاية، وعندما ينحسر البحر، قد تحتاج إلى المشي مسافة طويلة جدًا - بحوالي 1-1.5 كم - حيث تكون المياه في بعض المناطق عميقة بضعة سنتيمترات فقط. للسباحة الصحيحة، تحتاج إلى استخدام مناطق السباحة المخصصة

هذا بالطبع متعلق بالخصائص الطبيعية للمنطقة بدلاً من الفندق نفسه، ولكن جنبًا إلى جنب مع وقت الإغلاق في الساعة 18:00، هي شيء يجب على الضيوف بالتأكيد معرفته قبل الحجز

قدم الفندق قيمة جيدة مقابل المال، وكنا عامةً سعداء بخيارنا

لوحظت أيضًا شيئًا فيما يتعلق بتقييمات النزلاء الذين اشتكوا من رفض الموظفين خدمتهم. أعتقد أن السياق الكامل مهم هنا. خلال إقامتنا، لاحظت أحيانًا أن الموظفين رفضوا تقديم الكحول للنزلاء الذين كانوا بالفعل في حالة سكر شديدة وسلوك غير لطيف. شخصيًا، أعتبر ذلك معقولًا تمامًا ومسؤولًا. إذا قال شخص ما أنه تم رفض خدمته، قد يكون من الجدير بالذكر ذكر الظروف الفعلية بدلا من مجرد اللوم على الموظفين

عمومًا، أبهرني حقًا طاقم العمل بالفندق. إنهم يعملون بجد لساعات طويلة وفي ظروف جوية حارة للغاية، لكن معظمهم كانوا ودودين ومهذبين ودائمًا على استعداد للمساعدة. كما كانوا غالبًا ما يجدون الوقت للابتسام وإظهار اهتمام حقيقي بالضيوف. الفارق في مستويات المعيشة بين السياح والعاملين المحليين لافت للنظر إلى حد ما، وربما هذا شيء لا يقدره الزوار دائمًا تمامًا. على الرغم من ذلك، كان معظم الموظفين الذين التقينا بهم لطفاء ومرحبين للغاية

ربما كانت هناك حالتان أو حالة واحدة من الخدمة غير الودية، لكن أستطيع فهم ذلك أيضًا، الجميع يمكن أن يمر بيوم سيء

شيء آخر قدّرته بشكل خاص هو أنه لم يكن هناك الكثير من الأطفال الصغار في الفندق خلال إقامتنا. ونتيجة لذلك، كانت الأجواء العامة هادئة ومريحة إلى حد ما، خاصة حول حمامات السباحة

يحتوي الفندق على ثلاثة برك كبيرة، بما في ذلك بركة هادئة. لقد أحببت بشكل خاص مفهوم البركة الهادئة لأنه لا يُسمح لبائعي السلع وموردي الرحلات بالتقرب من الضيوف هناك. هذا يجعله مكانًا أكثر استرخاء لقضاء اليوم

كانت هناك ما يكفي من كراسي للتشمس خلال إقامتنا، على الرغم من أن بعضها قديم وتالف ويمكن بالتأكيد استبداله. كما يمكن زيادة عدد المظلات أيضًا

أحببنا بشكل خاص أحمد، النادل في البركة الهادئة، الذي كان وديًا ومنتبه

يستغرق المشي من الفندق إلى الشاطئ حوالى 10 دقائق ويمر من خلال حدائق مزروعة جميلة

لقد استخدمنا أيضًا خدمة التاكسي التي قدمها الفندق. كانت السيارات نظيفة ومُحافظ عليها بشكل جيد، وكان السائقون ودودين وممتعين

ومع ذلك، كانت لدينا تجربة مختلفة تمامًا عندما قمنا بترتيب نقل إلى المطار من خلال الفندق. حجزنا سيارتين وتم تحصيل مبلغ 50 يورو لهما، وهو مبلغ أعتبره مرتفعًا بشكل كبير. ما يجعل الأمر محبطًا بشكل خاص هو أنه قبل بضعة أيام فقط، قمنا باستخدام سيارتين قام بها الفندق للذهاب إلى سوهو سكوير والعودة منها، ودفعنا 20 يورو فقط. في وقت لاحق، تحققت من سعر حجز نفس نقل المطار من خلال Booking.com، وكان يكلفنا حوالي 10 يورو فقط. ولتفاقم الأمور، تأخرت سيارة التاكسي إلى المطار 12 دقيقة، على الرغم من أننا كنا قد قمنا بترتيبها ودفعنا سعرًا مرتفعًا من أجل توصيل فخم بالفندق. عندما تفرض سعرًا مرتفعًا لخدمة، أتوقع أن تكون موثوقة وفي الوقت المحدد

هذه بالفعل الحالة الوحيدة التي شعرت فيها بأني تم استغلالي كضيف خلال إقامتنا

الطعام كان عبارة عن طعام فندقي نموذجي. لم تكن هناك شيء خاصة، ولكننا دائمًا نجد شيئًا يمكننا تناوله في كل وجبة

لم أكن معجبًا بشدة بالكوكتيلات. العصائر والمشروبات المخفوقة التي يستخدمونها ليست حقًا في ذوقي لأنها حلوة جدًا

تناولنا العشاء أيضًا في المطعم الإيطالي داخل الفندق، حيث تلقينا قسيمة له. للأسف، كانت هذه تجربة مخيبة للآمال. الطعام كان في جوهره مطابق تمامًا لما كان يُقدم كجزء من البوفيه المتكامل. يبدو أنه كان يأتي من نفس المطبخ ببساطة وكان يتم تقديمه بشكل مختلف ومُلف بمفهوم مطعم إيطالي منفصل

المناشف المستخدمة للمسبح والشاطئ مختلفة، وهو أمر مفيد. ومع ذلك، كانت المناشف ملطخة في كثير من الأحيان، وهو أمر لا يعطي انطباعًا جيدًا بالخصوص

الشاطئ هو أحد النقاط الضعيفة بالنسبة لي. إنه رملي جزئيًا فقط ويتألف في الغالب من حصى صغيرة، والمياه ضحلة للغاية

سجّل الدخول لمراجعة طلب أكملته.

Nabq Bay - South Sinai Sharm el Sheikh 15000

اظهار على الخريطة