Hotel O Gs Hotels Near Strand Mall

Name: Hotel O Gs Hotels Near Strand Mall
Address: no. 18, Jalan PJU 5/20 CPetaling-Jaya, kuala-lumpur, malaysia
Rating: 5

5.0/10

312 تقييمات

معلومات Hotel O Gs Hotels Near Strand Mall

The 4-star Belvilla Scenic Picturesque Near Monkey Forest in Ubud offers an outdoor pool and a bar. It's conveniently located near several attractions: 1.

Total Number Of Rooms 4

This Hotel Has 5 Floors In 1 Building And Offers Designated Smok

تقييم الزبائن

5.0

/10

التقييم العام

تقييم 312 مستخدمًا

الموقع

7.1

النظافة

5.8

القيمة مقابل السعر

6.0

طاقم العمل

6.3

المرافق

5.5

الراحة

5.6

واي فاي

8.8

أحدث التقييمات

جيد جدًا

Sangat teruk

Pintu tidak dapat dikunci. TV tidak berfungsi. Tuala tidak disediakan, perlu meminta. Lif rosak, perlu guna tangga ke tingkat 3. Tiada kakitangan semasa daftar keluar. Kakitangan adalah warga Bangladesh.

لم يكن هناك إقامة - لم يتوفر غرفة على الرغم من وجود حجز مؤكد.

لسوء الحظ، كانت تجربتنا محبطة للغاية. لقد قمنا بعمل ودفع حجز عبر موقع Booking.com، لكن عندما وصلنا إلى الفندق، لم يكن هناك أحد في الاستقبال لمساعدتنا في عملية تسجيل الوصول.

ما جعل الوضع أكثر إحباطًا هو أننا اكتشفنا لاحقًا أن الفندق كان محجوزًا بالكامل بالفعل، على الرغم من توفر الغرفة للحجز على Booking.com. كان لدينا حجز مؤكد، ومع ذلك، لم تكن هناك غرفة متوفرة عند وصولنا.

لجعل الأمور أسوأ، لم نتمكن من الحصول على استرداد أموالنا على الفور. قيل لنا أن علينا الانتظار 6-12 يوم عمل حتى يتم معالجة عملية الاسترداد. هذا غير مريح للغاية، خاصة لأن علينا العثور على فندق آخر ودفع تكاليفه على الفور بسبب فشل الفندق في تنفيذ حجزنا الأصلي.

ببساطة، لا يبدو منطقيًا أن يتحمل الضيوف العبء المالي وينتظرون أيامًا حتى يتم إعادة أموالهم عندما يكون الخلل ناتجًا عن توافر الغرف في الفندق وإدارة الحجوزات.

بشكل عام، كانت هذه تجربة محبطة ومخيبة للآمال للغاية. يجب أن يعني حجز مؤكد توفر الغرفة فعليًا، ولا يجب أن يترك الضيوف بدون مساعدة أو حلا فوريا.

مؤسف حقا. كنا بالتأكيد نتوقع شيئًا أفضل.

سيئ

سجّل الدخول لمراجعة طلب أكملته.

no. 18, Jalan PJU 5/20 CPetaling-Jaya

اظهار على الخريطة