Rays Hotel

Name: Rays Hotel
Address: Sakizagaci Mahallesi Iskele Caddesi No 7, istanbul, turkey
Rating: 7

7.0/10

جيد205 تقييمات

معلومات Rays Hotel

Take in the views from a garden and make use of amenities such as complimentary wireless internet access and a television in a common area. Featured amenities include dry cleaning/laundry services, a 24-hour front desk, and luggage storage.

Airport shuttle

Luggage Room

Pousada

تقييم الزبائن

7.0

/10

التقييم العام

تقييم 205 مستخدمًا

الموقع

8.2

النظافة

7.2

القيمة مقابل السعر

7.7

طاقم العمل

7.6

المرافق

7.2

الراحة

7.3

واي فاي

8.6

أحدث التقييمات

سيئ

يواجهك رائحة مقززة للمطبخ

الغرف فظيعة، غير آمنة للجميع، الموظفون غير مهتمون وتجربة مثيرة للاشمئزاز... يجب تجنب هذا الفندق بكل تأكيد.

عند الوصول إلى الفندق الذي قمت بحجزه عبر booking.com بحجز غرفتين ودفعت المبلغ، لاحظنا رائحة العفن القوية فور دخول الغرفة. عندما ابلغنا الاستقبال، لم يهتم أحد واضطررنا للمغادرة صباح اليوم التالي. بسبب العفن في الحمام، لم تستطع أطفالي استخدامه. عندما توجهنا لتناول الإفطار في الصباح، وجدنا أن الطاولات بالمطعم مقسمة بين قاعة الطعام وغرفة الخزينة، وقيل لنا أنها تعتبر مطعم. للأسف، بسبب عدم توفر صور المطعم في التطبيق، واجهنا مفاجأة غير سارة واضطررنا لتناول الإفطار في الخارج. الأمر الأكثر غرابة هو أن الغرف مفتوحة لجميع النزلاء. بإمكانك الدخول إلى جميع غرف الفندق باستخدام بطاقة الغرفة المُقدمة لك. عندما حذرنا النزلاء الآخرين، جربنا وجدنا أنه بإمكانك الدخول إلى جميع الغرف. وكما ترون في الصور، تم بيع غرفة يجب أن تكون مغلقة. صباح اليوم التالي، غادرنا الفندق وعندما طلبنا استرداد المبلغ، لم يهتم أحد بنا. لم يكن هناك مدير، وعندما حاولنا التواصل هاتفيًا، لم يرد أحد. عندما تقدمنا بشكوى عبر booking.com، لم يتم تقديم المساعدة بخصوص استرداد المبلغ. في النهاية، اضطررنا للانتقال إلى فندق آخر بدفع تكلفة إضافية في عطلتنا. بهذا، قمنا بقضاء عطلة مزعجة بدفع تكلفة حجز غرفتين في فندق لم نبق فيه.

أفضل فندق

كان مثالياً، أفضل فندق على مقربة من محطة المترو والعديد من المتاجر، أفضل فندق

لا شيء

لم يكن النظافة جيدة ولكن الطعام كان جيدًا

كان الإفطار لذيذًا جدًا

كانت النظافة سيئة وكان غطاء المرحاض مكسورًا، لقد حدث هذا 3 مرات، لذا يرجى إصلاحه بالكامل

سجّل الدخول لمراجعة طلب أكملته.

Sakizagaci Mahallesi Iskele Caddesi No 7

اظهار على الخريطة