The Royal Luxury Hotel

Name: The Royal Luxury Hotel
Address: Doktor Ali Demir Caddesi C Blok No 5, 3, istanbul, turkey
Rating: 3.2

3.2/10

42 تقييمات

معلومات The Royal Luxury Hotel

Our hotel is located in the center of Istanbul. Shopping centers, restaurants, museums, historical places are easily accessible.

Number Of Floors (annexe)

Pousada

This Hotel Has 5 Floors In 1 Building And Offers Designated Smok

تقييم الزبائن

3.2

/10

التقييم العام

تقييم 42 مستخدمًا

الموقع

4.2

النظافة

3.8

القيمة مقابل السعر

4.3

طاقم العمل

4.2

المرافق

3.3

الراحة

3.3

واي فاي

6.2

أحدث التقييمات

ممتاز

سيء

إقامتي في فندق لوكسوري روريال كانت مخيبة للآمال للغاية وأدنى بكثير من المعايير المتوقعة من فندق يسوق نفسه على أنه منشأة فاخرة.

كانت الغرفة في حالة غير مقبولة. كانت هناك عفن مرئي في منطقة الدش، ونظافة الغرفة بشكل عام كانت سيئة. كانت نظام التكييف لا يعمل بشكل صحيح، مما ترك الغرفة حارة بشكل لا يُطاق طوال إقامتي. ولتفاقم الأمور، يبدو أن البطانية مصنوعة من مادة شبيهة بالنايلون وتسببت في التعرق الزائد مما جعل من الصعب تقريبًا الحصول على نوم مريح ليلاً.

ما كان أكثر إحباطًا هو سوء الخدمة في recepion. لم يظهر الموظفون اهتمامًا بسيطًا عندما تم الإبلاغ عن المشاكل ولم يقدموا أي جهد ملموس لحلها. كانت الخدمة العملاء الأساسية والاحترافية مفقودة بوضوح.

على الرغم من هذه النقاط الضعيفة الخطيرة، يفرض الفندق أسعارًا مميزة لا تبرر بتاتا. دفع أسعار فاخرة مقابل إقامة دون المستوى المطلوب، واتخاذ الصيانة السيئة، والخدمة غير الكافية غير مقبول.

أنصح بشدة الضيوف المحتملين بالبحث في أماكن أخرى. حتى يعالج الإدارة مشاكل النظافة، ومشاكل صيانة الغرف، ومعايير خدمة العملاء، لا يستحق هذا الفندق سمعته الفاخرة أو أسعاره المضخمة.

مخيب للآمال

موقع جيد ونظيف

لم يتم إصلاح المقابس بشكل صحيح وعدم وجود إنكليزية على الرغم من ودودة الموظفين. دقوا على بابي في الصباح الباكر، وسقط الهاتف من الحائط. كان يمكن أن يكون أفضل

لا أوصي بهذا الفندق، اختر آخر

لا شيء!

خدمة سيئة جدًا، النافذة لا تعمل، الغرفة باردة جدًا دون تدفئة تعمل ومشاكل أخرى. لا أوصي بشدة بالإقامة هنا

سجّل الدخول لمراجعة طلب أكملته.

Doktor Ali Demir Caddesi C Blok No 5, 3

اظهار على الخريطة