This charming hotel can be found in Aksaray. Beyzas Boutique Hotels & Suites guarantees a quiet stay as it counts with just 11 units.
Airport shuttle
Printer
Luggage Room
تقييم الزبائن
8.1
/10
التقييم العام
تقييم 1039 مستخدمًا
الموقع
8.8
النظافة
8.3
القيمة مقابل السعر
8.4
طاقم العمل
8.8
المرافق
8.1
الراحة
8.2
واي فاي
8.0
أحدث التقييمات
Sahin
ممتاز 7
ممتع
Marian
ممتاز 7
ممتع
Rafal
مقبول 6
ممتع
لقد حجزت إقامة لمدة أسبوع في فنادق وأجنحة بيزاس لأربعة بالغين وطفل يبلغ 10 سنوات. اخترنا هذا الفندق متوقعين عطلة ممتعة ومريحة حيث يعامل الضيوف بالاحترام والاحترافية.
أود في البداية أن أشكر بصدق محمد. كان العامل الوحيد الذي جعلنا نشعر بالترحيب. كان دائما لطيفًا ومحترمًا ومتعاونًا واحترافيًا. كان دائمًا هنا لمساعدتنا بابتسامة. تستحق خدمة العملاء الممتازة التي قدمها التقدير، وكان هو السبب الوحيد في أن لدينا أي تجربة إيجابية خلال إقامتنا.
للأسف، كانت تجربتنا مع هاكان مختلفة تمامًا. من البداية، صاح علينا، تحدث إلينا بطريقة مستفزة للغاية، وتصرف بطريقة غير احترافية تمامًا. بدلاً من مساعدة الضيوف، جعلنا نشعر بعدم الراحة وعدم الترحيب.
كانت أكثر حادثة صادمة عندما دفع طفلاً. برأيي، هذا غير مقبول على الإطلاق، خاصة في فندق يقيم فيه عائلات مع أطفال. كل ضيف يستحق أن يعامل بالاحترام، وينبغي على كل طفل أن يشعر بالأمان. لا ينبغي لأي من موظفي الفندق أن يتصرف بهذه الطريقة.
نظرًا لسلوك هاكان، أندمت بعمق على حجز أسبوع كامل في هذا الفندق. ما كان من المفترض أن تكون عطلة مريحة تحولت إلى تجربة محبطة ومحبطة. لا ينبغي على أي ضيف أن يشعر بالترهيب أو عدم الاحترام خلال إقامته.
أود أن أوضح أن هذا التقييم ليس عن الفندق بأكمله أو جميع موظفيه. أظهر لنا محمد ما يبدو عليه حقًا الضيافة الحقيقية وخدمة العملاء الممتازة. للأسف، كان سلوك موظف واحد كافيًا لإفساد تجربتنا بشكل عام.
آمل بإخلاص أن إدارة الفندق تأخذ هذا الأمر بجدية، وتحقق في ما حدث، وتضمن عدم تكرار تجربة أخرى لأي ضيف آخر. أشارك هذا التقييم ببساطة لوصف تجربتي الشخصية ومساعدة الضيوف المستقبليين في اتخاذ قرار مستنير قبل الحجز.
Farouk
استثنائي 10
فندق جيد جدًا، الموظفون متفانون والمكان نظيف للاسترخاء مع العائلة.