This charming hotel can be found in Aksaray. Beyzas Boutique Hotels & Suites guarantees a quiet stay as it counts with just 11 units.
Airport shuttle
Printer
Luggage Room
تقييم الزبائن
8.1
/10
التقييم العام
تقييم 1039 مستخدمًا
الموقع
8.8
النظافة
8.3
القيمة مقابل السعر
8.4
طاقم العمل
8.8
المرافق
8.1
الراحة
8.2
واي فاي
8.0
أحدث التقييمات
Sahin
ممتاز 7
ممتع
Marian
ممتاز 7
ممتع
Rafal
مقبول 6
لطيف
لقد حجزت إقامة لمدة أسبوع واحد في فنادق وأجنحة بيزاس لأربعة بالغين وطفل بعمر 10 سنوات. اخترنا هذا الفندق توقعًا لقضاء عطلة لطيفة ومريحة حيث يُعامل الضيوف بالاحترام والاحترافية.
أود في البداية أن أشكر بصدق محمد. كان العامل الوحيد الذي جعلنا نشعر بالترحيب. كان دائمًا لطيفًا ومحترمًا ومتعاونًا واحترافيًا. كلما احتجنا إلى مساعدة، كان هناك للمساعدة بابتسامة. خدمته العملاء الممتازة تستحق الاعتراف، وكان السبب الوحيد في أننا عشنا أي تجربة إيجابية خلال إقامتنا.
للأسف، كانت تجربتنا مع هاكان مغايرة تمامًا. من البداية، كان يصرخ فينا، يتحدث إلينا بطريقة مهينة جدًا، ويتصرف بطريقة غير احترافية تمامًا. بدلاً من مساعدة النزلاء، جعلنا نشعر بالازدراء وعدم الترحيب.
الحادثة الأكثر صدمة كانت عندما دفع طفلًا. في رأيي، هذا غير مقبول على الإطلاق، خاصة في فندق يقيم فيه عائلات مع أطفال. كل ضيف يستحق أن يُعامل بالاحترام، وينبغي على كل طفل أن يشعر بالأمان. لا يجب أبدًا على أي من موظفي الفندق أن يتصرف بهذه الطريقة.
بسبب سلوك هاكان، أندمت بشدة على حجز أسبوع كامل في هذا الفندق. ما كان من المفترض أن تكون عطلة مريحة تحولت إلى تجربة مرهقة ومخيبة للآمال. لا ينبغي لأي ضيف أن يشعر بالترهيب أو عدم الاحترام أثناء إقامته.
أريد أن أوضح أن هذا التقييم ليس عن الفندق بأكمله أو جميع موظفيه. لقد عرض لنا محمد ما يبدو عليه الاستضافة الحقيقية والخدمة الممتازة للعملاء. للأسف، كان سلوك موظف واحد كافيًا لتدمير تجربتنا العامة.
آمل بصدق أن إدارة الفندق تأخذ هذه المسألة على محمل الجد، وتحقق في ما حدث، وتضمن عدم تكرار هذه التجربة لضيوف آخرين. أنا أشارك في هذا التقييم ببساطة لوصف تجربتي الشخصية ولمساعدة الضيوف المستقبليين في اتخاذ قرار مدروس قبل الحجز.
Farouk
استثنائي 10
فندق جيد جدًا، فريق العمل محترف جدًا والمكان نظيف للاسترخاء مع العائلة.
الموقع جيد وتوفر التجار. موقف سيارات على بعد 100 متر.