Hyatt Regency Istanbul, Atakoy

Name: Hyatt Regency Istanbul, Atakoy
Address: atakoy 2.5.6. kisim rauf orbay cad.sahilyolu, 2/1, istanbul, turkey
Rating: 8.7

8.7/10

جيد جدا1374 تقييمات

معلومات Hyatt Regency Istanbul, Atakoy

With a stay at Hyatt Regency Istanbul Ataköy in Istanbul (Bakırköy), you'll be within a 15-minute drive of Blue Mosque and Grand Bazaar. This luxury hotel is 8.

Safe box

Outdoor pool

Indoor pool

تقييم الزبائن

8.7

/10

التقييم العام

تقييم 1374 مستخدمًا

الموقع

8.5

النظافة

9.0

القيمة مقابل السعر

8.3

طاقم العمل

8.9

المرافق

8.9

الراحة

9.0

واي فاي

8.8

أحدث التقييمات

عادل

مريح

بشكل عام، كانت الإقامة ممتعة، ولكن نقص التواصل أدى إلى عدم تلبية الفندق لتوقعاتنا.

كان الإفطار جيدًا للغاية مع تشكيلة وفيرة، وكان طاقم المطعم وديًا ومهتمًا. شكر خاص لـ Gözde في الاستقبال، التي كانت دائمًا ترحب بنا بابتسامة وكانت سريعة في تقديم المساعدة كلما احتجنا. جعلتنا نشعر بالترحيب الحقيقي طوال إقامتنا.

أقمت في الفندق لمدة 4 ليالٍ أثناء عملي في معرض. كانت أيام العمل طويلة، وقضينا وقتًا قليلاً في الفندق، لذلك كانت المساءات السبب الرئيسي الذي دفعنا لاختيار هذه الملكية. كنا قد خططنا لاستضافة شركاء العمل من دول مختلفة في صالة وبار VUE في الفندق، وهو واحد من الأسباب الرئيسية التي جعلتنا نحجز هذا الفندق.

للأسف، تم إعلامنا عند الوصول فقط بأن مطعم السطح كان مغلقًا بسبب التجديد وأن الفندق قد توقف عن تقديم المشروبات الكحولية قبل بضعة أيام فقط من إقامتنا. كانت هذه تغييرات كبيرة يجب أن تكون قد تم التواصل حولها مع الضيوف مسبقًا.

بدلاً من ذلك، كان علينا السفر إلى مكان آخر كل مساء بعد أيام عمل طويلة، مما كان غير مناسب ويستغرق الكثير من الوقت. لو كنا نعرف عن هذه التغييرات قبل رحلتنا، لكنا اختارنا فندقًا مختلفًا. نقص التواصل كان له تأثير كبير على إقامتنا التجارية والتجربة بشكل عام.

بصفة عامة، كان الإقامة ممتعة، لكن عدم التواصل بشأن التغييرات الكبيرة كان مخيبًا للأمل

كانت وجبة الإفطار سخية بتشكيلة جيدة، وكان موظفو المطعم ودودين ومتعاونين طوال إقامتنا. شكر خاص لـ جوزده في الاستقبال، التي كانت دائمًا تستقبلنا بحرارة، تجعلنا نشعر بالترحيب، وكانت سريعة في المساعدة كلما احتجنا إليها. حقًا حاولت تحسين الوضع، ولقد قدرنا بشدة احترافيتها ولطفها.

لقد أقمنا في Hyatt Regency Ataköy لمدة 6 ليالٍ، الليلتان الأوليان كانتا عطلة والأربعة المتبقية للعمل. للأسف، كنا بخيبة أمل بسبب عدة تغييرات لم يتم الإعلان عنها قبل وصولنا. في مساءنا الأول، فوجئنا بمعرفة أن الفندق قد توقف عن تقديم الكحول قبل ثلاثة أيام فقط من إقامتنا. كنا قد خططنا للاحتفال ببداية عطلتنا، لذا كانت هذه خيبة أمل كبيرة، وكان يجب إعلام الضيوف الذين لديهم حجوزات موجودة مسبقًا مسبقًا.

لقد خيبنا أيضًا أن يكون VUE Lounge & Bar مغلقًا للتجديد. لا يزال مدرجًا على Booking.com، جنبًا إلى جنب مع حانة البركة، وحتى يتم الإعلان عنه على مناديل الفندق الرطبة. كانت هذه المرافق جزءًا من السبب في اختيارنا لهذا الفندق. نتيجة لذلك، كان علينا الذهاب إلى المرسى أو Marriott المجاور كلما أردنا التمتع بسهرة.

كانت خيبة أمل أخرى هي تباين الخدمة في الاستقبال. بينما كانت جوزده دائمًا تجعلنا نشعر بالترحيب، كان موظفو الاستقبال الآخرون غالبًا لا يحيوننا أو يعرفون وجودنا عندما نعود إلى الفندق، حتى عندما لا يكونون يخدمون ضيوفًا آخرين. بشكل عام، كان عدم التواصل بشأن هذه التغييرات الكبيرة يؤثر بشكل كبير على إقامتنا ويجعلها مختلفة عن التجربة التي كنا نتوقعها استنادًا إلى وصف الفندق عندما حجزنا.

سجّل الدخول لمراجعة طلب أكملته.

atakoy 2.5.6. kisim rauf orbay cad.sahilyolu, 2/1

اظهار على الخريطة