الموقع
8.1
Elite World Grand Istanbul Kucukyali Hotel (also Known As Elite World Asia Hotel)
معلومات Elite World Grand Istanbul Kucukyali Hotel (also Known As Elite World Asia Hotel)
- Reservations are required for massage services. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation..
Games room
Czeck Republic Stay Safe
Printer
تقييم الزبائن
8.5
/10
التقييم العام
تقييم 1321 مستخدمًا
النظافة
8.9
القيمة مقابل السعر
8.3
طاقم العمل
8.7
المرافق
8.7
الراحة
8.8
واي فاي
8.2
أحدث التقييمات
'%3e%3cmask%20id='mask0_7987_8333'%20style='mask-type:alpha'%20maskUnits='userSpaceOnUse'%20x='0'%20y='0'%20width='24'%20height='24'%3e%3cpath%20d='M12%2024C5.38286%2024%200%2018.6171%200%2012C0%205.38286%205.38286%200%2012%200C18.6171%200%2024%205.38286%2024%2012C24%2018.6171%2018.6171%2024%2012%2024Z'%20fill='white'/%3e%3c/mask%3e%3cg%20mask='url(%23mask0_7987_8333)'%3e%3cpath%20d='M12%2024C5.38286%2024%200%2018.6171%200%2012C0%205.38286%205.38286%200%2012%200C18.6171%200%2024%205.38286%2024%2012C24%2018.6171%2018.6171%2024%2012%2024Z'%20fill='url(%23paint0_linear_7987_8333)'/%3e%3cpath%20opacity='0.5'%20fill-rule='evenodd'%20clip-rule='evenodd'%20d='M14.3204%2013.7143H7.9675C5.4717%2013.7143%203.42969%2015.8088%203.42969%2018.3896V21.2977C4.00145%2021.7568%204.60952%2022.1579%205.24481%2022.5039C7.00458%2023.4586%209.02028%2024%2011.144%2024C13.2677%2024%2015.2825%2023.4586%2017.0431%2022.5039C17.6775%2022.1579%2018.2865%2021.7568%2018.8583%2021.2977V18.3896C18.8583%2015.8088%2016.8253%2013.7143%2014.3204%2013.7143Z'%20fill='url(%23paint1_linear_7987_8333)'/%3e%3cpath%20opacity='0.5'%20fill-rule='evenodd'%20clip-rule='evenodd'%20d='M11.1417%203.99957C8.62746%203.99957%206.57031%206.04757%206.57031%208.571C6.57031%2011.0944%208.62746%2013.1424%2011.1417%2013.1424C13.6652%2013.1424%2015.7132%2011.0944%2015.7132%208.571C15.7132%206.04757%2013.6652%203.99957%2011.1417%203.99957Z'%20fill='url(%23paint2_linear_7987_8333)'/%3e%3cpath%20fill-rule='evenodd'%20clip-rule='evenodd'%20d='M11.7154%204.57141C9.35826%204.57141%207.42969%206.49141%207.42969%208.85713C7.42969%2011.2228%209.35826%2013.1428%2011.7154%2013.1428C14.0811%2013.1428%2016.0011%2011.2228%2016.0011%208.85713C16.0011%206.49141%2014.0811%204.57141%2011.7154%204.57141Z'%20fill='url(%23paint3_linear_7987_8333)'/%3e%3cpath%20fill-rule='evenodd'%20clip-rule='evenodd'%20d='M14.9967%2014.5706H8.99665C6.63951%2014.5706%204.71094%2016.4906%204.71094%2018.8563V21.522C5.25094%2021.9428%205.82522%2022.3106%206.42522%2022.6277C8.08722%2023.5028%209.99094%2023.9991%2011.9967%2023.9991C14.0024%2023.9991%2015.9052%2023.5028%2017.5681%2022.6277C18.1672%2022.3106%2018.7424%2021.9428%2019.2824%2021.522V18.8563C19.2824%2016.4906%2017.3624%2014.5706%2014.9967%2014.5706Z'%20fill='url(%23paint4_linear_7987_8333)'/%3e%3c/g%3e%3c/g%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_7987_8333'%20x1='-2.2857'%20y1='-17.3554'%20x2='16.0863'%20y2='24.5994'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%23BEC6CC'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='white'/%3e%3c/linearGradient%3e%3clinearGradient%20id='paint1_linear_7987_8333'%20x1='31.0463'%20y1='15.984'%20x2='5.9382'%20y2='24.2547'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%238E969C'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='white'/%3e%3c/linearGradient%3e%3clinearGradient%20id='paint2_linear_7987_8333'%20x1='21.4987'%20y1='11.0933'%20x2='8.56414'%20y2='7.62943'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%23969EA4'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='white'/%3e%3c/linearGradient%3e%3clinearGradient%20id='paint3_linear_7987_8333'%20x1='14.8187'%20y1='9.72259'%20x2='-0.101088'%20y2='4.57141'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%23959EA6'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='white'/%3e%3c/linearGradient%3e%3clinearGradient%20id='paint4_linear_7987_8333'%20x1='6.17224'%20y1='20.9852'%20x2='16.8815'%20y2='12.4801'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%23959EA6'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='white'/%3e%3c/linearGradient%3e%3cclipPath%20id='clip0_7987_8333'%3e%3crect%20width='24'%20height='24'%20fill='white'/%3e%3c/clipPath%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
Anaتجربة غير مقبولة في فندق 5 نجوم
لا شيء. كل شيء غير مقبول
أود التعبير بشكل رسمي عن استياءي العميق والاستياء من التجربة المخيبة للآمال وغير المقبولة تمامًا التي عشتها في فندق إيليت.
وصلنا إلى الفندق حوالي الساعة 21:30، مباشرة من المطار، متعبين وجائعين. كل ما أردناه كان الحصول على غرفة، تغيير ملابسنا والذهاب إلى مطعم الفندق لتناول الطعام. للأسف، ما حدث بعد ذلك كان كوابيس حقيقية وتجربة لم نكن نتوقعها أبدًا في فندق يُعلن عن نفسه بأنه فندق 5 نجوم وقد سكنا فيه في 2019 ولم يكن كذلك.
عندما وصلنا إلى الغرفة، لاحظنا بدهشة أنها كانت في حالة سيئة. الستائر مثقوبة، والغرفة متسخة، والمناشف قذرة، والسرير الثالث الذي طلبناه بشكل صريح لم يُعد معدًا. طلبنا أيضًا أرواب استحمام، لكن تم تقديمها لنا بحالة غير قابلة للقبول تمامًا - أرواب استحمام مثقوبة ومستعملة لا تناسب هذا النوع من الفنادق.
طلبنا فورًا تغيير الغرفة، معتقدين أنه من غير الممكن قبول ظروف كهذه. تم نقلنا إلى غرفة أخرى، ولكن الوضع كان أسوأ: رائحة قوية من الرطوبة والعفن في الغرفة.
طلبنا مرة أخرى تغيير الغرفة. في الغرفة الثالثة التي نقلونا إليها، وجدنا بذورًا وقشور بذور مرميّة على الأرض، بالإضافة إلى علامات أخرى واضحة على أن الغرفة لم تُنظف بشكل مناسب. والأمر أكثر من ذلك، الهاتف في الغرفة لم يعمل، مما جعل من الصعب بشكل عملي التواصل مع الاستقبال في حالة وجود أي مشكلة أخرى. أعتقد أنهم أعطونا الغرفة على هذا النحو بشكل متعمد.
في هذه الظروف، اضطررنا للنزول مرة أخرى إلى الاستقبال والتحدث مباشرة مع مدير. شرحنا الوضع بالتفصيل وطلبنا مرة أخرى توفير غرفة مناسبة. تم تغيير الغرفة مرة أخرى- مما دفعنا لتغيير أربع غرف في نفس الليلة.
Ricardaتجاوز توقعاتنا!
حمام السباحة الرائع، المدخل، منطقة العافية، وجبة الإفطار (أومليت الخضار اللذيذة مُحضّرة حسب الطلب).
السجاد في الغرفة لم يكن نظيفًا، به العديد من البقع.
Andreyاستثنائي
فندق رائع مع طاقم عمل محترف ومهتم للغاية، وتوفر وسائل الاسترخاء بالسبا جيدة للغاية وبركة سباحة خارجية استثنائية مع إطلالات رائعة.
Alinaاستثنائي
سجّل الدخول لمراجعة طلب أكملته.
Inonu Cad. No 22, Kucukyali Maltepe
اظهار على الخريطة