Büyükada Comfort Otel (on Buyukada Island)

Name: Büyükada Comfort Otel (on Buyukada Island)
Address: Nizam mah. 23 Nisan cd. No:24, Büyükada, istanbul, turkey
Rating: 5.7

5.7/10

32 تقييمات

معلومات Büyükada Comfort Otel (on Buyukada Island)

The 3-star Büyükada COMFORT Otel offers comfort and convenience whether you're on business or holiday in Istanbul. The property features a wide range of facilities to make your stay a pleasant experience.

Garden

Ironing service

Luggage storage

تقييم الزبائن

5.7

/10

التقييم العام

تقييم 32 مستخدمًا

الموقع

9.5

النظافة

6.0

القيمة مقابل السعر

6.2

طاقم العمل

6.5

المرافق

6.0

الراحة

6.2

واي فاي

7.5

أحدث التقييمات

سيء جدًا

عند وصولنا إلى الفندق، تم تقديم غرفة مختلفة عن تلك التي حجزناها، دون أي تفسير. لم ندرك الأمر إلا بعد التحقق من الغرفة بأنفسنا. عندما عدنا إلى الاستقبال، اعترف أحد أفراد العاملين بأنهم وضعونا في غرفة مؤقتة حتى تصبح الغرفة التي حجزناها جاهزة. ومع ذلك، لم يتم التواصل معنا بذلك عند تسجيل الوصول—اكتشفنا الأمر فقط لأننا استفسرنا. إذا لم نلاحظ، كان من الممكن أن ننتهي بالبقاء في غرفة قياسية بدلاً من الغرفة ذات الشرفة التي دفعنا زيادة مالية من أجلها.

في النهاية، نُقلنا إلى الغرفة الصحيحة، ولكن للأسف كانت تلك الغرفة تعاني من مشكلة أخرى: بالوعة الحمام كانت تُسرب، وفي كل مرة قمنا فيها بفتح الحنفية، انتشر الماء في جميع أنحاء الأرضية.

بشكل عام، نقص التواصل عند تسجيل الوصول ومشكلات الصيانة جعلت إقامتنا مخيبة للآمال.

الكارثة

لا شيء

وجدتُ كوندوم مستعمل في الحمام

سيء

إطلالة رائعة من الشرفة الجميلة، ولكن البقية سيئة. مكيف الهواء قديم ولا يعمل، ولا ماء ساخن في الحمامات والدش. بالإضافة إلى رائحة كريهة تخرج من المراحيض

الخزانة مكسورة في بعض الأماكن وتنقصها باب أو اثنان. السقف تالف في بعض الأماكن. بالإضافة إلى ذلك، لم يكن هناك أحد ليعرض عليك الغرفة. ستحصل على المفتاح وهذا كل شيء يجب أن تتساعد نفسك في العثور على الغرفة...

ماذا؟ الإفطار بسيط جدًا، فقط مناسب للطوارئ، ولكن المكان الذي يتم فيه تقديم الطعام (رائع) أمام البحر. الفندق لديه إمكانات كبيرة، إذا كان الأشخاص الذين يديرونه يعرفون كيف يحافظون عليه.

لم يكن الفندق يستحق المال للأسف.

موقع جيد، وكان الموظفون ودودين.

عندما وصلت، حاولوا أن يُعطوني غرفة اقتصادية على الرغم من أن حجزي كان يقول "غرفة قياسية". الغرفة الاقتصادية لم تكن تشبه الصورة على الإطلاق. لم يكن هناك جهاز تحكم بتكييف الهواء، ولم يكن هناك صندوق لحفظ الأمانات وكانت فتحة مرحاض لا تعمل. كما أن شاحن هاتفي كان محشورًا في المقبس، لحسن الحظ تمكنوا من إزالته. ثم قاموا بترقيتي إلى الغرفة القياسية التي بها ثلاجة بلا تشغيل. أخبرتهم وقالوا إن الفني سيأتي غدًا. وفي اليوم التالي، قالوا لي إن الفني يحتاج إلى شيء معين لإصلاح الثلاجة وأنه يجب عليه الحصول عليه وسيعود في اليوم التالي. خلال إقامتي، لم يتم إصلاح الثلاجة أبدًا. علاوة على ذلك، كانت الأنوار تتقطع لأن مفاتيح الضوء كانت (أعتقد) تقريبًا مكسورة، وكانت شبكة الواي فاي تعمل بشكل جيد فقط في الطابق الثاني (كنت في الطابق الأول). وعلاوة على ذلك، احتاجت الحمامات وقتًا طويلًا لتصبح ساخنة. كان الإفطار مقبول والمعجنات الوحيدة التي كانت متوفرة كانت جافة لدرجة أنني اضطررت لأكلها مع الماء لتجنب الاختناق. تم تنظيف الغرفة فقط بعد الطلب، وكذلك جلب ورق التواليت والمناشف. بقيمة 550 يورو، كنت أتوقع أن يكون الأمر أفضل بكثير.

سجّل الدخول لمراجعة طلب أكملته.

Nizam mah. 23 Nisan cd. No:24, Büyükada

اظهار على الخريطة