Fun Sun Family Club Saphire

Name: Fun Sun Family Club Saphire
Address: Tekirova Mah. Sehit Er Hasan Yilmaz Cad., 18, antalya, turkey
Rating: 7.4

7.4/10

جيد32 تقييمات

معلومات Fun Sun Family Club Saphire

This hotel is situated in the small resort of Tekirova, on Turkey's Mediterranean Coast. The hotel enjoys a stunning setting, lying by the sea, with a mesmerising Taurus Mountains and pine forest backdrop.

Games room

Massage

Golf course (within 3 km)

تقييم الزبائن

7.4

/10

التقييم العام

تقييم 32 مستخدمًا

الموقع

8.9

النظافة

7.5

القيمة مقابل السعر

7.4

طاقم العمل

7.9

المرافق

7.5

الراحة

7.5

واي فاي

8.7

أحدث التقييمات

للأسف، لن أعود مرة أخرى.

المبنى بحد ذاته والغرف يبدون بحالة جيدة نسبيًا. خدمة الغرف كانت لطيفة، تم تغيير المناشف يوميًا واعادة ملء مياه الشرب. ومع ذلك، بدت المناشف مستهلكة بشكل كبير أيضًا. عندما سجلنا الوصول، تم توفير غرفة أصغر بحجم من الحجز الذي قمنا به. لفترنا انتباه العاملين على ذلك ومن ثم حصلنا على ثلاث خيارات يمكننا فحصها. كان ذلك لطيفا، ولكن كانت هناك عيوب في كل غرفة، وكانت جميعها صاخبة، سواء بسبب موقف السيارات من الخلف، أو بسبب مجموعة من أجهزة التكييف تجاه جانب المبنى، أو بسبب الموسيقى من الجهة الأمامية.

كل مساء أو ليلة كان هناك برنامج ترفيهي صاخب للغاية (كاريوكي، حفلة)، يمكن سماع الباس رغم اغلاق النوافذ ووضع سدادات الأذن، وهذا حتى الساعة 1:00، على الرغم من أن الفندق يعتبر مخصصاً للعائلات وكان هناك العديد من الأطفال.

كان المطعم مخيباً للآمال إلى حد ما، بل كان أكثر شبهًا بالكافتيريا. كان هناك عدد غير كاف من الطاولات وكان عليك أن تلحق بالنادلين باستمرار لتنظيف الطاولة التي أصبحت شاغرة وتغطيتها من جديد. وكانت عربات بقايا الطعام والأطباق القذرة تقف تقريبًا أمام الطاولات أو أمام أنوف الضيوف. غالباً ما كانوا لا يمسحون الطاولة حتى ويتركون الأغطية الورقية المستخدمة من الضيوف السابقين، ويقومون فقط باستبدال الأواني. كانت الأدوات غير نظيفة بما فيه الكفاية، وغالباً ما كانت متبقية بها بقايا طعام. كان كل الكحول مزيفًا باستثناء النبيذ التركي الذي كانت جودته مشكوك فيها أيضًا. كان هناك نفس الأطباق تقريبًا كل يوم، ولم يتم تجديد الأطعمة الباردة بحيث كانت تحصل عليها فقط النزلاء الأوائل. كان طعم الحمص حامضًا في كثير من الأحيان. كان لدينا انطباع عام بأنه لا يوجد خطة نظافة صحيحة وأن العاملين لم يكونوا مهتمين بأداء عملهم بشكل جيد.

فندق ذو رائحة كريهة مع طعام وخدمة دون المستوى تفشل تمامًا في تحقيق توقعات الخمس نجوم

- موقع ممتاز: وصول مباشر ومريح إلى الشاطئ.

- قيمة مضافة: مواقف مجانية وسهلة الوصول للسيارات.

- موظفين مبتسمين: كان الموظفون ودودين ومتعاونين بشكل عام (ما عدا موظفين المطعم).

- قضايا نظافة خطيرة: رائحة صرف صحي قوية في الغرفة ناتجة عن الحمام؛ كما لوحظ وجود روائح غير مستحبة أيضًا في الأروقة والمطعم؛ مناطق الشراب والقهوة غير منظمة في المطعم، حتى بعض الأطباق قذرة.

- قيمة ضعيفة للتصنيف الخمس نجوم: طعام دون المستوى ومشروبات (على سبيل المثال، قهوة فورية، وخيارات بروتين محدودة).

- مشاكل صيانة واسعة الانتشار: يظهر الفندق تلفًا وتآكلا كبيرا، بما في ذلك مناشف قديمة رقيقة، وأعمال فنية تالفة، وثقوب في الأثاث الغرفي (الخزنة، قفل الباب).

- خدمة غير مهتمة: كان موظفو المطعم غير متجاوبين، في كثير من الأحيان يتطلب من الضيوف جلب أدوات تناول الطعام الخاصة بهم.

يجب أن يعود الضيف مرة أخرى إلى هذا الفندق.

يتناسب الفندق مع سعره.

بالإضافة إلى تقدير الإدارة للعملاء، يمكن دائمًا الاستعانة بخدمة زينيا المقدمة من كسينيا.

الازدحام في المطعم وصعوبة إيجاد طاولة شاغرة في المساء.

سيئ جدًا

موقع جيد ونادي أطفال جيد، مع تسلية للأطفال لم يكن هناك مشاكل

المطعم قذر بشكل عام، يبذل الموظفون جهدًا ولكن ليسوا جيدين جدًا. كل شيء في الموقع قديم ومهترئ، في الغرف الهوائية الأوساخ والعفن، الحمامات تتسرب، الأثاث مهترئ ومتعب، البياضات متسخة.

سجّل الدخول لمراجعة طلب أكملته.

Tekirova Mah. Sehit Er Hasan Yilmaz Cad., 18

اظهار على الخريطة