Barut Hemera
Barut Hemera

Barut Hemera

9.2/10
رائع654 تقييمات

معلومات Barut Hemera

Located by the beach and only 3 km from the centre of Side, this family-friendly hotel comprises a total of 379 units spread over 3-4 floors. Set in spacious grounds which feature a large outdoor pool and landscaped gardens, the hotel has many facilities including its own beach, on-site shops and entertainment programme.

Terrace
Games room
Outdoor pool

تقييم الزبائن

9.2

/10

التقييم العام

تقييم 654 مستخدمًا

الموقع

9.5

النظافة

9.4

القيمة مقابل السعر

9.0

طاقم العمل

9.5

المرافق

9.4

الراحة

9.5

واي فاي

8.7

أحدث التقييمات

صورة المستخدمBettina
استثنائي 10

مثالي 🤍

كانت عطلة كما نحلم بها - من تسجيل الوصول إلى تسجيل الخروج - من النادر أن تجد شخصًا ودودًا ومتعاونًا بما فيه الكفاية كما وجدت. الطعام، الغرفة، الخدمة، كل شيء كان مثاليًا في نظري.
توجد مساحة للتحسين فيما يتعلق بحجز كراسي الشاطئ. يجب على النزيل أن يتبع نفس النهج الذي يتبعه "Mein Schiff". عندما يوضع منشفة على كرسي الشاطئ ويبدو أنه لم يتم استخدامه، يتم وضع بطاقة عليه. إذا بقيت البطاقة على الكرسي بعد نصف ساعة أو ساعة، يتم إزالة المقعد. بهذه الطريقة يحصل الجميع على فرصة للحصول على كرسي الشاطئ. هناك العديد من الأشخاص الذين يحجزون كراسي الشاطئ وكراسي حمام السباحة في نفس الوقت. سيتم إزالة جميع الكراسي التي لا يجلس عليها أحد حتى الساعة 7:30 صباحًا. يتم حجز الكراسي قبل الساعة 7:30 صباحًا، على الرغم من عدم وجود أي شخص. يجب على الجميع أن يلتزموا بالقواعد أو عدم تحديد قاعدة الساعة 7:30 صباحًا إذا لم يكن هناك من يلتزم بها.
يوليو 2026
صورة المستخدمElena
استثنائي 10

استثنائي

يوليو 2026
صورة المستخدمNatallia
استثنائي 10

استثنائي

يوليو 2026
صورة المستخدمDragos
ممتاز 8

فندق جيد مع إمكانية قضاء عطلة رائعة في حال تم إجراء تغييرات!

الشاطئ جميل للغاية، الكراسي الشمسية مريحة، يمكنك طلب المشروبات من القائمة على التطبيق، الخدمة سريعة (عمر كان لطيفًا جدًا)، هناك بعض الصخور في الماء ولكن يمكنك تجنبها، الفندق جميل للغاية ونظيف، حديقة رائعة وترفيه، المشروبات عالية الجودة للغاية، يمكنك طلب المشروبات الغازية في العلبة، البيرة في الزجاجة (بودوايزر وبيكس، إيفيس على الصنبور)، ايس كريم جيد الجودة، حفلة فوم بالمسبح كانت ممتازة، خدمة الإقامة كانت جيدة جدًا وقامت سيدة التدبير المنزلي برعاية الغرفة بشكل جيد، تمت إعادة تعبئة الثلاجة بسرعة، التكييف كان يعمل بشكل جيد جدًا، الواي فاي كان يعمل جيدًا في جميع أنحاء المنشأة، الفندق لديه الإمكانية ليكون واحدًا من أفضل الفنادق مع بعض التغييرات، عندما حجزت كنت أملك توقعات كبيرة جدًا بسبب الآراء التي قرأتها، قلت لعائلتي أن الفندق سيكون ممتازًا وأفضل الأماكن التي زرناها ولكن بطريقة ما كان خيبة الأمل، لم تتماشى مع التقييمات.
أرغب في البدء بأنني أعمل في مجال الضيافة لأكثر من 25 عامًا (شركة برنسيس كروز) وهذا تغذية راجعة وليست شكوى.
في رأيي، تعود نقاط ضعف الفندق إلى حقيقة أن إدارة المستوى العليا والوسيط لا يتفاعلون على الإطلاق مع الضيوف، لقد لاحظت الموظفين، ولم أر أبدًا أيًا من إدارة الإدارات المختلفة تسأل الضيف كيف كانت تجربته ورضاه، بدلاً من ذلك جميعهم يبدون متجهمين ولا يقولون مرحبًا ويتحدثون فقط بينهم.
القهوة كانت سيئة للغاية، تحتاجون إلى تغيير العلامة التجارية التي تستخدمونها، سيجافريدو سيئ جدًا، ذومة ورائحة فاسدة، أيضًا تحتاجون إلى تغيير آلات القهوة الآلية التي تستخدمونها لا يمكنها صنع قهوة جيدة، استخدموا آلات شبه أوتوماتيكية مثل تلك التي توجد في المخبز، هناك الباريستاون ممتازون ويعرفون كيف يصنعون قهوة جيدة ولكن الفول الذي تستخدمونه المشكلة، أسوأ قهوة هي التي في اللوبي تحتاج هذه الآلة إلى صيانة فورية، ويجب تنظيف وضبط جميع الآلات بانتظام وتذوق القهوة بعد ذلك، بالنسبة لشخص يحب شرب القهوة من المهم جدًا أن يكون لديه قهوة جيدة فهذا ما ينشط يومك وأن لا تكون قادرًا على تناول قهوة جيدة في فندق 5 نجوم غير مقبول.
عرض البيرة ضعيف جدًا، لا أحب بودويزر أو بيكس، أنا أحب إيفيس ولكنكم تمتلكونها فقط على الصنبور مما هو رائع، ولكن لأنهم لا يقومون بتنظيف خطوط البيرة تكون البيرة ذات مذاق سيء لأن الخميرة تتفاعل مع الأكسجين، يجب تنظيف خطوط البيرة على الأقل كل يومين، بسبب كل هذا لم أستطع شرب البيرة سواء على الشاطئ أو في البارات، إلا في الغرفة حيث توفرون إيفيس في العلبة، كل هذه الأمور سهلة الإصلاح ولكنها تؤثر على رضا الضيف.
معظم البارتندر لا يتصرفون وكأنهم يقدمون لك خدمة، ولا يبديون ودية على الإطلاق.
أكبر خيبة أمل كانت حقيقة أنني لم أتمكن من تناول شريحة لحم بقر في المنتجع بأسره، بما في ذلك مطاعم الآ لا كارت، لا مانع لدي من دفع تكلفة إضافية في مطاعم الآ لا كارت ولكن أريد شريحة لحم بقر جيدة.
يوليو 2026

سجّل الدخول لمراجعة طلب أكملته.

Selimiye Mah. S.Demirel Blv, 1
اظهار على الخريطة

الغرف المتاحة