Santana Hotel (27 Km Away From Antalya)

Name: Santana Hotel (27 Km Away From Antalya)
Address: Beldibi Mah., 4021 Sk. No:35, 07980, Kemer, Antalya, antalya, turkey
Rating: 6.4

6.4/10

مقبول7 تقييمات

معلومات Santana Hotel (27 Km Away From Antalya)

Near Beldibi Beach Park. A stay at Santana Hotel places you in the heart of Kemer, a 1-minute drive from Beldibi Beach Park and 8 minutes from topçam.

Parking

Garden

Designated smoking area

تقييم الزبائن

6.4

/10

التقييم العام

تقييم 7 مستخدمًا

الموقع

9.4

النظافة

6.0

القيمة مقابل السعر

8.9

طاقم العمل

8.5

المرافق

5.5

الراحة

6.5

أحدث التقييمات

جيد

تجربة لن تتكرر

أعجبني المكان فقط لجمال الجبال المحيطة بالقرية.

أسوأ تجربة فندقية على الإطلاق - استغلال مالي، غرف متهالكة وإدارة سيئة.

للأسف، كانت تجربتي مع عائلتي في هذا الفندق مخيبة للآمال تمامًا ولا أنصح به إطلاقًا. الفندق موجه بالكامل لخدمة الجنسيتين الروسية والتركية فقط، والموظفون يتحدثون الروسية أفضل من التركية، في حين لا يوجد أي موظف يجيد كلمة واحدة باللغة الإنجليزية! شعرنا طول الإقامة بأننا غير مرحب بنا كعرب.

أسباب تقييمي السيء جدًا:

1. مأساة الغرف (تغيير الغرف 3 مرات!): عند الوصول، انتظرنا طويلاً لإتمام تسجيل الوصول (Check-in) بحجة التنظيف، لنتفاجأ بغرف 'بنجلو' ضيقة جدًا لا تتجاوز مساحتها 10 أمتار! وبسبب انعدام الإنترنت فيها، نقلونا لغرف فوق اللوبي وكانت كارثة؛ الأبواب من حديد وتصدر أصوات 'زقزقة' مزعجة جدًا، إذا فتح أحد الباب ليلاً يوقظ الفندق بأكمله! بالإضافة إلى أن التكييف كان سيئًا ومعدومًا تمامًا، مما اضطرنا لتغيير الغرف للمرة الثالثة!

2. استغلال الإنترنت (الواي فاي): الإنترنت سيء جدًا وضعيف حتى في اللوبي. ورغم ذلك، أجبرونا على دفع 10 دولارات (5 دولارات لكل هاتف) لتشغيل الإنترنت على جهازين وللأسف، كانت سرعته شبه منعدمة ولم نستفد منه شيئًا، دفعنا المال بلا أي خدمة.

3. الطعام فظيع: بالرغم من أن حجزنا كان 'شامل كليًا' (All Inclusive)، إلا أن البوفيه كان فقيرًا جدًا؛ صنف واحد فقط من الطبخ والمأكولات الساخنة، وباقي البوفيه عبارة عن خضروات ومقبلات مكررة يوميًا.

4. تعاون الإدارة: المدير العام يتصرف بتكبر وتعالٍ شديد، حيث يحجز أفضل طاولة في زاوية المسبح بشكل دائم ويضع لافتة 'محجوز' لحضرته، وعندما يحضر ينشغل العمال المساكين بخدمته الشخصية ويتركون النزلاء.

الخلاصة: أخذنا انطباعًا سيئًا جدًا وتجربة مريرة لن تتكرر، وبالتأكيد لن أعود لهذا الفندق مجددًا وأنصح الجميع بالابتعاد عنه.

جيد جداً

استثنائي

سجّل الدخول لمراجعة طلب أكملته.

Beldibi Mah., 4021 Sk. No:35, 07980, Kemer, Antalya

اظهار على الخريطة