كانت الغرف حارة للغاية. لقد حجزنا غرفتين، لكن لم يكن هناك تكييف هواء على الإطلاق في غرفة الأطفال. كانت الحرارة لا تُحتمل، وكنا نحمّص حرفيًا. اضطررنا لنقل فرشات الأطفال إلى الغرفة الأخرى ونام كل منا في نفس الغرفة الواحدة. كنا مع طفل يبلغ من العمر عامين، وكنا نقيم في الطابق العلوي بدون مصعد. لم يتم ذكر ذلك في أي مكان على موقع Booking.com.
نظرًا للحرارة الزائدة، طلبت تغيير الغرفة. تم نقلنا إلى غرفة أخرى، ولكن مرة أخرى كانت على الطابق العلوي ولا تُحتمل.
كانت خدمة العملاء فظيعة. لم يبدو أن أحد يعرف كيف يُجيب على أسئلتنا أو يساعد في أي شيء. عندما طلبنا سيارة أجرة، تم تقديم عروض بأسعار خيالية مرتفعة، على الرغم من أن عداد السيارة يظهر مبلغًا مختلفًا تمامًا.
كانت الطعام في وجبة الإفطار جيدة، لكن صاحب الفندق كان غريب الأطوار وكان ينفر الضيوف الآخرين، مما كان محرجًا جدًا. لم يكن لدى أطفالنا شهية تقريبًا بسبب الحرارة، لذا لم نأكل كثيرًا بأنفسنا أيضًا.
كان الموقع مخيبًا للآمال أيضًا وبعيدًا عن كل شيء، على الرغم من الوصف المختلف عند الحجز.
بصفة عامة، كانت هذه تجربة سيئة للغاية. بالتأكيد لن نعود مرة أخرى، وخصوصًا أنني لن أوصي بمثل هذا الفندق للعائلات ذوي الأطفال.
Fatima
ضعيف 1
سيئة لسعرها المرتفع
لا شيء بعيد عن كل شيء
غالية جدًا لما تقدمه من خدمة سيئة، العاملون غير لطفاء شبه عنصريين ولا يوجد شيء معزول من كل شيء، الإقامة غير صحية
Semra
ضعيف 1
حمّام
الموقع
صاحب الفندق الذي طردنا
رجل غير اجتماعي. لا يمتلك أي أخلاق.
أعتقد أنه في هذه الحالة بسبب سوء الأداء الحالي وكل شيء يسير على نحو سيء.
Anna_voloshina
استثنائي 10
استثنائي
الغرف مريحة، كانت لدينا غرفة نوم واحدة. لقضاء إجازة قصيرة بين الرحلات الجوية، هذا رائع. حمام السباحة نظيف. الأطفال استمتعوا بالسباحة خلال هذه الأيام. قضينا وقتًا ممتعًا. حافلة متجهة إلى وسط المدينة قريبة، يمكن الدفع ببطاقة الائتمان.
غير مريح جدًا أن النقل إلى الشاطئ يتوفر فقط في الساعة 11 صباحًا. والمشي بعيدًا بالأقدام في الحرارة. ولكن يمكنك بالطبع الحصول على حافلة.
سجّل الدخول لمراجعة طلب أكملته.
Güzeloba Mah. 2382 Sokak no 12/ A B C Muratpaşa Antalya, Lara