التصنيفات

الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني حجز تذكرة طيران من التطبيق؟

يتيح لك تطبيق سندباد كل الرحلات الى جميع وجهات السفر وعبر كل الخطوط الجوية المحلية والأجنبية.
ولحجز تذكرة طيرانك الكترونيًا، اتبع الخطوات التالية:

1- افتح التطبيق وأدخل مبدأ ووجهة الرحلة، ثم حدد تاريخ المغادرة، ويمكنك ايضا إضافة تاريخ العودة في حال أردت حجز التذكرة ذهابا وايابا.

2- بعدها اختر عدد المسافرين ودرجة السفر واضغط على بحث، حيث ستظهر قائمة بكل الرحلات المتوفرة الى وجهتك.

3- في صفحة النتائج، يمكنك مشاهدة ومقارنة كل الأسعار على مختلف الخطوط الجوية الى الوجهة، وهنا يمكنك إستخدام ميزة التصنيف لفرز نتائج البحث حسب الخطوط الجوية، الأسعار، محطات التوقف وغيرها.

4- اختر الرحلة الأنسب وتأكد من معلومات الرحلة مثل تاريخ وساعة المغادرة، الوزن المسموح، محطات التوقف وغيرها، واضغط على "التالي" للإنتقال الى المرحلة التالية.

5- هنا سيكون عليك إضافة المسافرين عبر إدخال معلومات الجوازات. وللقيام بهذه الخطوة، لديك خيارين، الأول استخدام ميزة المسح الضوئي للجواز، والذي بدوره سيقوم بمسح المعلومات وادخالها وما عليك في النهاية سوى التأكد من المعومات. الخيار الثاني هو إدخال معلومات الجواز يدويًا عبر الإستمارة التي تتطلب فقط إدخال معلومات صاحب الجواز مثل الإسم، رقم الجواز، تاريخ النفاذ وغيرها.

6- بعد ذلك ستظهر صفحة تفاصيل الطلب التي تتطلب منك التأكد من معلومات والرحلة والمتابعة في حال كانت المعلومات المذكورة صحيح.

7- هنا وصلت الى المرحلة الأخيرة وهي تحديد طريقة الدفع التي ترغب بها سواء الكترونيًا او نقدًا، حيث يمكنك الدفع الكترونيا عبر بطاقات زين كاش، ماستر كارد، فيزا كارد وغيرها، او الدفع نقدًا في مقر شركتنا، او عبر خدمة سندي كاش لإستلام المبالغ عبر الكابتن أينما تكونون في العاصمة بغداد دون أي رسوم توصيل إضافية.

8-بعد اتمام اجراءات الدفع وإصدار التذكرة، ستتمكن مشاهدة وتحميل التذكرة من قسم "رحلاتي" من واجهة التطبيق.

أضغط على الرابط التالي لمشاهدة فيديو تعليمي قصير ومبسط حول كيفية حجز التذكرة من التطبيق:
https://youtu.be/AIydR_Vdp9I?si=CJ8LgnVFyBMK-XAo

هل کان الجواب مفیدًا؟

كيف تكون طريقة الدفع وما هي طرق الدفع المتاحة؟

بعد اختيارك رحلة او فندق معينة من داخل التطبيق، يتعين عليك إتمام عملية الدفع من أجل صدور التذكرة.

ويوفر لك التطبيق 3 طرق دفع مختلفة، يمكنك اختيار ما يناسبك منها:

1- الدفع الإلكتروني: تستطيع دفع مبلغ التذكرة أونلاين عبر بطاقات الدفع المسبق، كبطاقات زين كاش، ماستر كارد، فيزا كارد وغيرها ويكون الدفع بعملة الدينار العراقي حصرًا.

إذ بإمكانك اختيار احدى بوابات الدفع المتوفرة مثل أريبا، زين كاش وغيرها، ومن ثم إدخال معلومات البطاقة كالرقم وتاريخ النفاذ والدفع وفق السعر الظاهر في الشاشة.

2- الدفع نقدًا في المكتب: للدفع نقدًا في مقر شركتنا في بغداد، القادسية،  يمكنك تحديد هذا الخيار والدفع بعملة الدينار العراقي أو الدولار الأمريكي حسب رغبتك.

3- الدفع نقدًا عبر خدمة سندي كاش: سندي كاش هي خدمة إستلام المبالغ عبر الكابتن أينما تكونون في العاصمة بغداد. ويمكنكم الدفع نقدًا بالدينار العراقي أو الدولار الأمريكي حسب رغبتك. ومن هنا، ما عليك سوى تحديد عنوان التوصيل على الخارطة من خلال إضافة عنوان جديد واختيار الموقع الجغرافي من الخارطة.


بعدها يمكنك كتابة اسم الشخص الذي سيقوم بعملية الدفع، مع كتابة رقم الهاتف والعنوان الدقيق.

بعد إتمام الدفع، سيتم إصدار التذكرة النهائية لك داخل التطبيق، ويمكنك مشاهدة وتحميل التذكرة مباشرة من قسم "رحلاتي" من الواجهة الرئيسية للتطبيق.

هل کان الجواب مفیدًا؟

كيف يمكنني تسجيل الدخول في تطبيق سندباد؟

يمكنك تسجيل الدخول من خلال ادخال رقم الهاتف واستلام رمز الدخول عبر الواتساب او الرسالة النصية.

ويتيح لك التسجيل في التطبيق، البحث عن الرحلات وحجزها، والوصول السهل الى جميع العروض والخدمات، وامكانية مشاهدة التذاكر المحجوزة وتحميلها. سجل دخول في التطبيق وتمتع بكل الميزات.

هل کان الجواب مفیدًا؟

كيف يمكنني مشاهدة أنسب الأسعار في تواريخ معينة؟

يمكنك مشاهدة أنسب الأسعار، من خلال تحديد وجهة وتاريخ السفر، بعدها ستظهر قائمة تحتوي على أسعار كل الخطوط الجوية الى وجهتك بالترتيب من الأقل سعرا الى الأعلى سعرا تلقائيا.
ايضا، تستطيع استخدام خيار "تصنيف نتائج البحث" لفرز النتائج الظاهرة حسب الأقل سعرًا، واختيار الرحلة التي ترغب بها.

هل کان الجواب مفیدًا؟

كيف احصل على تذكرة السفر بعد اتمام الحجز؟

بعد حجز رحلة معينة وإكمال عملية الدفع، ستصل رسالة نصّية الى رقم هاتف تبلغك بنجاح عملية الحجز مع رابط تحميل التذكرة.
كما يمكنك الذهاب الى قسم "رحلاتي" من داخل التطبيق لمشاهدة تفاصيل التذكرة وتحميلها.
تذكر أن بإمكانك مشاهدة كل حجوزات الحالية والسابقة سواء الملغية والمحجوزة من قسم رحلاتي والإطلاع على حالة طلب الحجوزات الجديدة وتحميل التذكرة في أي وقت ترغب بذلك.

هل کان الجواب مفیدًا؟

كيف بامكاني حجز فندق من تطبيق سندباد؟

يوفر تطبيق سندباد حجوزات فنادق أونلاين الى العديد من الدول. ولحجز فندق معين من التطبيق بنفسك، يرجى اتباع الخطوات التالية:

1- افتح التطبيق وأدخل وجهتك للفندق من خلال كتابة أسم الفندق أو البلد. ثم حدد تاريخ الوصول والمغادرة.

2- انتقل بعدها الى اختيار عدد المسافرين وحدد عدد المسافرين البالغين والأطفال.

3- في صفحة النتائج، يمكنك مشاهدة كل الفنادق الظاهرة بمعلومات رئيسية مثل السعر، عدد نجوم الفندق وغيرها.

4-اختر الفندق المناسب لك، لتظهر بعدها تفاصيل كاملة عن الفندق المختار  كموقع الفندق، المرافق، سياسية الفندق وغيرها.

5- هنا سيكون عليك إضافة المسافرين عبر إدخال معلومات الجوازات. وللقيام بهذه الخطوة، لديك خيارين، الأول استخدام ميزة المسح الضوئي للجواز، والذي بدوره سيقوم بمسح المعلومات وادخالها وما عليك في النهاية سوى التأكد من المعومات. الخيار الثاني هو إدخال معلومات الجواز يدويًا عبر الإستمارة التي تتطلب فقط إدخال معلومات صاحب الجواز مثل الإسم، رقم الجواز، تاريخ النفاذ وغيرها.

6- بعد إضافة المسافرين عليك تحديد طريقة الدفع التي ترغب بها سواء الكترونيًا او نقدًا، حيث يمكنك الدفع الكترونيا عبر بطاقات زين كاش، ماستر كارد، فيزا كارد وغيرها، او الدفع نقدًا في مقر شركتنا، او عبر خدمة سندي كاش لإستلام المبالغ عبر الكابتن أينما تكونون في العاصمة بغداد دون أي رسوم توصيل إضافية.

8-بعد اتمام اجراءات الدفع وإصدار التذكرة، ستتمكن مشاهدة وتحميل التذكرة من قسم "رحلاتي - فنادق" من واجهة التطبيق.

هل کان الجواب مفیدًا؟

ما هي خدمة سندي كاش وماذا يقدم؟

خدمة سندي كاش هي خدمة إستلام مبلغ التذكرة عبر الكابتن أينما تكونون في العاصمة بغداد. 
وبالإمكان الدفع لكابتن سندي كاش بالدينار العراقي او بالدولار الأمريكي.

ولاختيار خدمة سندي كاش لدفع مبلغ التذكرة، ما عليك سوى اختيار رحلتك ، وعند الوصول الى صفحة الدفع، اختر الدفع عبر سندي كاش حيث سيتواصل معك الكابتن لتحديد موعد الاستلام معكم.

هل كانت الإجابة مفيدة؟

هل أسعار التذاكر تكون بالدولار ام بالدينار العراقي؟

كلاهما، يمكنك اختيار مشاهدة الأسعار بالدولار الأمريكي او بالدينار العراقي. 
وعلى الرغم من اختيارك لعرض الأسعار بإحدى العملتين، فإنك ستكون قادرًا على الدفع باستخدام أي من العملتين، سواء كنت تفضل الدفع الإلكتروني بالدينار العراقي حصرًا  أو الدفع نقدًا باستخدام كل من الدينار العراقي او الدولار الأمريكي.
 

هل كانت الإجابة مفيدة؟

متى وكيف استلم التذكرة بعدما اختار الدفع النقدي؟

 بعد اكمال عملية الدفع النقدي سواء الدفع في المكتب او عبر خدمة سندي كاش، ستستلم رسالة نصية تبلغك باكتمال صدور التذكرة مع رابط التذكرة. كذلك، يمكنك مشاهدة وتحميل تذكرة سفرك من قسم (رحلاتي) في الواجهة الرئيسية للتطبيق. 

هل كانت الإجابة مفيدة؟

هل سعر التذكرة يتضمن سعر التأشيرة أيضا؟

كلا، الأسعار الظاهرة لرحلات الطيران تتضمن سعر تذكرة الطيران فقط دون أن تشتمل على رسوم أخرى.

هل کان الجواب مفیدًا؟

كيف يمكنني التحقق من حالة طلبي؟

بعد اختيارك رحلة معينة من داخل التطبيق وإتمام الطلب عبر اختيار الدفع نقدًا في المكتب او عبر خدمة سندي كاش، عليك الذهاب الى قسم "رحلاتي" لمتابعة حالة طلبك.
اذ ستشاهد 4 مراحل تبين حالة طلبك  كالتالي:

1-تأييد الطلب: تشير هذه الحالة الى تثبيت طلبك بنجاح من التطبيق.
2- تأكید المعلومات: هي المرحلة التي يتم فيها التأكد من صحة وتطابق المعلومات المُدخلة مع وثيقة السفر المرفقة.
3- إدفع حيث أنت: عند اختيارك للدفع في مكتب التذكرة او عبر خدمة سندي كاش، يتعين عليك إتمام عملية الدفع للعبور من هذه المرحلة وإصدار التذكرة النهائية لك.
4- تنزيل التذكرة: تبين هذه الخطوة، انك اجتزت جميع الخطوات بنجاح وتم إصدار تذكرة طيرانك. ما عليك سوى الضغط على زر "تنزيل التذكرة" لتحميلها ومشاهدة كل التفاصيل الأخرى.

تذكر أن بإمكانك مشاهدة كل حجوزات الحالية والسابقة سواء الملغية والمحجوزة من قسم رحلاتي والإطلاع على حالة طلب الحجوزات الجديدة وتحميل التذكرة في أي وقت ترغب بذلك."

هل كانت الإجابة مفيدة؟

البحث
رحلاتي
الملف الشخصي