Location
9.6
Regnum The Crown(38 Km Away From Antalya)
Description Regnum The Crown(38 Km Away From Antalya)
Near Kadriye Beach. With a stay at Regnum The Crown in Serik (Belek Golf Area), you'll be within a 5-minute drive of Carya Golf Club and Garden of Tolerance.
Atm/banking
Free Wifi
Multilingual Staff
Reviews
9.2
/10
Overall Score
Rated by 72 guests
Cleanliness
9.6
Value For Money
8.5
Staff
9.2
Facilities
9.7
Comfort
9.6
Wi-Fi
8.8
Latest Reviews
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AldinExceptional
We booked for 7 nights and we postponed for one week more our stay. Hotel was fully booked but with the help of Mr Ali Cengiz we arrived to manage our stay here for more 6 days
ShkodranEnttäuschend
Die Anlage war gut, und der Kidsclub beeindruckend
Wir haben dieses Hotel gebucht, weil wir nach unserem sehr positiven Aufenthalt im Nachbarhotel im letzten Jahr etwas noch Besseres erwartet haben. Leider wurden unsere Erwartungen in keiner Weise erfüllt. Für den sehr hohen Preis, insbesondere für unsere Poolvilla, war das Preis-Leistungs-Verhältnis äußerst enttäuschend. Wir würden dieses Hotel definitiv nicht noch einmal buchen.
Der größte Kritikpunkt war der Service. Obwohl die Anlage sehr groß ist und die Villen weit außerhalb liegen, waren die versprochenen Buggys praktisch nie verfügbar. Mit zwei kleinen Kindern mussten wir bei großer Hitze ständig lange Strecken laufen. Es gibt kaum Schattenplätze und keine Wasserstationen auf den Wegen. Wenn man über WhatsApp einen Buggy anforderte, musste man zunächst zu einem Sammelpunkt laufen, der schlecht ausgeschildert war. Bis man diesen gefunden hatte, war man häufig bereits zu Fuß am Ziel angekommen. Trotz mehrfacher Beschwerden änderte sich während unseres gesamten Aufenthalts nichts.
Auch die Sauberkeit der Villa entsprach keinesfalls einem Luxushotel. Benutztes Babygeschirr blieb mehrfach über viele Stunden oder sogar bis zum nächsten Tag vor der Villa stehen. Kleidung wurde nur oberflächlich aufgeräumt, leere Taschentuchboxen wurden nicht ersetzt und grundlegende Dinge fehlten. Am ersten Abend warteten wir vergeblich auf das bestellte Babybett und zusätzliche Decken. Nach einem langen Reisetag mussten unsere müden Kinder wach bleiben, bis die Ausstattung endlich gebracht wurde.
Auch die Ausstattung der Villa war unzureichend. Für mehrere Personen gab es lediglich eine Zahnbürste, Shampoo befand sich nicht in den Duschen, sondern lose im Badezimmer. Nach unserer Reklamation wurden zwar weitere Flaschen gebracht, diese jedoch einfach abgestellt, anstatt sie ordentlich in den Duschen zu platzieren.
Besonders enttäuschend war die mangelnde Hilfsbereitschaft des Personals.
JustynaExceptional
RenataExceptional
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Taşlıburun Mevkii Belek Turizm Merkezi Kadriye Mahallesi Serik, Belek Golf Area, Belek
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